“ANALISIS KUALITAS PELAYANAN MELALUI METODE E-SERVQUAL UNTUK MENGETAHUI KEPUASAN KONSUMEN E-COMMERCE SHOPEE PADA MASYARAKAT KOTA SUKABUMI”. 2021. Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Keuangan 4 (2): 464-74. https://doi.org/10.32670/fairvalue.v4i2.643.