“ANALISIS KUALITAS PELAYANAN MELALUI METODE E-SERVQUAL UNTUK MENGETAHUI KEPUASAN KONSUMEN E-COMMERCE SHOPEE PADA MASYARAKAT KOTA SUKABUMI”. Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Keuangan, vol. 4, no. 2, Sept. 2021, pp. 464-7, https://doi.org/10.32670/fairvalue.v4i2.643.